auひかりの通信障害で契約を解約！解約諸費用は払わずに済んだ話

忘れっぽいアラフォーママの備忘録「くうろぐ」では、リアルな体験談を主に公開しています。それがどこかの誰かに役立つ情報になれば嬉しいです。

記事の概要

我が家ではKDDIの通信障害によってJCOM（ジェイコム）経由で契約していたauひかりが数日不通に･･･

その結果、インターネットを使用できない日が丸々5日間もあったんです。。

実質的に損失もこうむったこともあり、KDDI回線を使用しているauひかりは解約することに至った一連の流れやどのようにして解約諸費用を減免してもらったかなどを今回はお伝えしたいと思います。

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